Важная информация о способах доставки

Скорость отправки

  1. Производство расположено в г. Санкт-Петербурге.
  2. Изготовление сувенирного паспорта обычно происходит через один рабочий день после оформления заказа, отправка на следующий рабочий день после изготовления.
  3. Указанные сроки доставки являются ориентировочными. В случае высокой загруженности, сервис MakeMePassport оставляет за собой право увеличивать срок изготовления и отправки заказа, но не более чем на 6 раб. дней. Это же касается и продукции, не требующей изготовления.
  4. При наличии возможности и после предварительного согласования возможно изготовление заказа максимально быстро с доставкой в тот же день.

Доставка Pony Express

  1. Доставка осуществляется компанией Pony Express в соответствии с их правилами и тарифной политикой только по Санкт-Петербургу, Москве и Московской области.
  2. Доставка осуществляется без предварительного звонка получателю и только в рабочее время
  3. MakeMePassport не несет ответственности за нарушения сроков доставки, произошедших по вине компании Pony Express.
  4. После отправки заказа в личном кабинете пользователя на сайте MakeMePassport.ru отображается номер накладной для отслеживание на сайте Pony Express. Незарегистрированные пользователи могут узнать номер отслеживания, отправив запрос на mailbox@makemepassport.ru
  5. Компания Pony Express не несет ответственности за изготовление заказа. Все претензии, связанные с неправильным оформлением заказа и ошибками при персонификации нашей продукции необходимо направлять нам: mailbox@makemepassport.ru
  6. С компанией Pony Express можно связаться по телефонам: 8-800-200-76-69, (495) 937-77-77, адреса офисов можно узнать на сайте Pony Express.

Доставка Почтой России

  1. Доставка осуществляется по всему миру.
  2. За отправку Почтой России плата не взимается.
  3. Отправка осуществляется заказным письмом. MakeMePassport оставляет за собой право произвести отправку обычным письмом.
  4. Скорость доставки не гарантируется и может составлять сколь угодно долгое время.
  5. MakeMePassport не несет ответственности за нарушения сроков доставки или за утерю отправления, произошедших по вине Почте России.
  6. После отправки заказа в личном кабинете пользователя на сайте MakeMePassport.ru отображается почтовый идентификатор для отслеживание письма на сайте Почты России. Незарегистрированные пользователи могут узнать почтовый идентификатор, отправив запрос на mailbox@makemepassport.ru

Доставка EMS Почтой России

  1. Доставка осуществляется по всему миру в соответствии с тарифами EMS Почты России.
  2. MakeMePassport не несет ответственности за нарушения сроков доставки, произошедших по вине EMS Почты России.
  3. После отправки заказа в личном кабинете пользователя на сайте MakeMePassport.ru отображается номер отправления для отслеживание на сайте EMS Почты России. Незарегистрированные пользователи могут узнать номер отслеживания, отправив запрос на mailbox@makemepassport.ru
  4. Компания EMS Почта России не несет ответственности за изготовление заказа. Все претензии, связанные с неправильным оформлением заказа и ошибками при персонификации нашей продукции необходимо направлять нам: mailbox@makemepassport.ru.

Самовывоз в Москве (с 1.06.2012 данный способ недоступен)

  1. Самовывоз осуществляется в офисе компании «Моя Вселенная».
  2. В пункт самовывоза заказ приходит через 4 дня после оформления.
  3. Компания «Моя Вселенная» не несет ответственности за изготовление заказа. Все претензии, связанные с неправильным оформлением заказа и ошибками при персонификации нашей продукции необходимо направлять нам: mailbox@makemepassport.ru

Другие способы доставки

При необходимости и после предварительного согласования, мы можем доставить вам заказ любым другим способом: компаниями DHL, UPS или в офисе в Санкт-Петербурге.